Centro Deportivo Fili Pinos del Limonar

Esta experiencia ocurrió en el verano de 2024. Inscribí a mi hijo cuando tenía 2 años y medio y no sabía nadar absolutamente nada. En la ficha de inscripción yo indiqué su edad real (2 años y medio) y la persona que nos atendió la redondeó escribiendo encima, de manera que parecía que ponía 3,5 años. Posteriormente utilizaron eso como justificación para colocarlo en un grupo que claramente no correspondía a su edad ni a su nivel. Desde el primer día la situación fue muy preocupante. La primera clase entró solo y al salir vimos que la experiencia fue tan mala que en la segunda clase tuvo que entrar su madre con él para poder comprobar que estaba pasando. Lo colocaron en un grupo con niños bastante mayores y, con un único monitor para un grupo numeroso, les animaban a tirarse a la piscina grande donde no hacen pie, únicamente con un churro como apoyo, sin manguitos ni chaleco. Menos mal que mi hijo, por prudencia, no quiso meterse solo en la zona profunda el primer día, porque el riesgo era evidente para un niño tan pequeño sin autonomía en el agua. Lo cambiaron a una piscina pequeña donde hacia pie justo al lado pero ambas piscinas (la grande y la pequeña) estaban llensa de abejas y en su segundo día de clase le picó una en la mano, pasándolo realmente mal. Solo asistió dos días y la experiencia fue tan negativa que salió muy asustado; incluso llegó a decirnos que éramos “tontas” por haberlo llevado, algo totalmente fuera de su carácter habitual, lo que refleja el nivel de angustia que sintió. Cuando solicité la baja y expliqué lo ocurrido, la respuesta fue igualmente decepcionante. Se escudaron en la edad que aparecía en la ficha —que había sido modificada por ellos mismos al redondearla— y no asumieron ninguna responsabilidad por haberlo colocado en un grupo inadecuado. En una situación en la que yo estaba preocupada y vulnerable por lo sucedido, me dijeron que me cobrarían lo que consideraran oportuno y finalmente me cobraron 80 € por solo dos clases que, desde mi punto de vista, no reunían las condiciones mínimas de seguridad para un niño de esa edad. Mi experiencia ha sido muy negativa, tanto por la falta de supervisión y seguridad como por la gestión posterior. Recomiendo a otras familias que extremen la precaución, pregunten muy bien por los ratios de monitores, la organización real de los grupos por edades y las condiciones del entorno antes de inscribir a sus hijos.

Pésimas canchas, los dijeron que alquilaban paletas (a 5 euros) y me dieron una paleta malísima y sin cobregrip, pedí para comprar cubregrip y no tenían! Además para mi compañero ya no tenían más paletas. La cancha con desniveles en el pasto sintético, muy malo.

Muy mala instalación. Las pistas están irregulares, por lo que la pelota bota de una manera muy extraña. La mujer que trabaja en el club es muy maleducada. Hemos jugado aquí algunas veces, pero hoy fue la última. Llegamos 15 minutos antes de nuestra reserva y empezamos a calentar en una pista de al lado mientras esperábamos. La chica antipática que trabaja allí vino e intentó obligarnos a pagar una hora extra, alegando que habíamos jugado una hora en la pista de al lado. Teníamos pruebas de que habíamos llegado 15 minutos antes gracias a nuestro Uber, que usamos para llegar a la instalación. Una pista extremadamente poco profesional, pistas en mal estado y personal desagradable. Nunca volveremos. Para añadir, no se puede jugar en la pista 3 a partir de las 16:00 porque está increíblemente resbaladiza.

Las instalaciones podrían estar mejor. Hace falta un poco de mantenimiento. El trato del personal muy bueno, suelo ir siempre por las tardes, y la chica que atiende en muy agradable.

He tenido la oportunidad de ir por allí en un par de ocasiones. Me ha atendido una chica llamanda Alba, la cual no se puede ser más agradable y atenta con los usuarios. Te informa de todo perfectamente, y siempre con una sonrisa. Un 10 para ella. Gracias